Covid-19
« On n’a pas abandonné nos clients ni les autres »
Le 17 mars, Geffroy Diffusion a fermé ses portes au public. Mais pas son atelier de dépannage. Si les GMS restées ouvertes ont pu continuer à vendre de l’électroménager, Olivier Geffroy n’est pas sûr qu’elles y gagnent.
Le 17 mars, Geffroy Diffusion a fermé ses portes au public. Mais pas son atelier de dépannage. Si les GMS restées ouvertes ont pu continuer à vendre de l’électroménager, Olivier Geffroy n’est pas sûr qu’elles y gagnent.
« Nous sommes intervenus chez une vieille dame, pour remplacer son réfrigérateur. Elle en a eu les larmes aux yeux. Là, on se dit qu’on a bien fait de se lever le matin. S’il s’était agi de ma grand-mère, j’aurais aimé que quelqu’un la dépanne », raconte Olivier Geffroy, gérant du magasin d’électroménager Geffroy Diffusion, à Verson. Depuis le 17 mars, date de début du confinement, son magasin est fermé pour cause de lutte contre le Covid-19. Au même titre que les grandes enseignes de ce domaine d’activité. La différence, c’est le service après-vente, force de l’entreprise familiale depuis vingt-sept ans. « Nous avons pris le parti de dépanner les urgences : réfrigérateurs, congélateurs, machines à laver le linge. Nous sommes les seuls à Caen à assurer le SAV. »
